Dalle analisi è emerso che l'offerta formativa è stata definita dalle scuole con una notevole serietà: i punti di forza appaiono legati alla presenza generalizzata di attività di progettazione strutturate e di riorganizzazione e riqualificazione del servizio. Sono emerse d'altro canto zone d'ombra nella predisposizione dei sistemi di controllo della realizzazione dell'offerta, nonché una certa autoreferenzialità del processo.
In particolare, è emerso che le principali criticità sono connesse a:
• difficoltà di selezione dei bisogni formativi;
• scollamento tra il profilo in uscita dall'istituto e quello richiesto nelle scuole o negli ambienti di lavoro successivi;
• mancanza di azioni mirate all'acquisizione del consenso e allo sviluppo professionale del personale docente e non docente;
• attuazione poco sistematica delle azioni di controllo dei processi e dei risultati;
• carenze nella rilevazione del livello di soddisfazione dei diversi destinatari del servizio;
• gestione delle informazioni e dei processi di comunicazione, all'interno e all'esterno della scuola;
• integrazione con il territorio, per quanto riguarda l'analisi dei bisogni e l'attivazione di accordi e collaborazioni.
In un secondo momento, sono state analizzate dal punto di vista qualitativo le criticità riscontrate dagli istituti nell'erogazione dell'offerta, raccogliendo procedure, strumenti e materiali sperimentati nella soluzione dei problemi da loro incontrati. Le proposte operative, così come sviluppate dalle scuole, sono state quindi arricchite da percorsi attinti da altre fonti (materiali disponibili sul web, esperienze realizzate in altri istituti, …), per arrivare a definire una linea di azione integrata.
Come risultato di questa seconda fase, sono stati elaborati procedure e strumenti utili per la gestione dell'offerta formativa. Alcuni fra gli interventi prospettati trattano aspetti specifici del servizio scolastico, quali l'organizzazione dei tirocini e dei laboratori o la distribuzione dei progetti fra le classi. Altre proposte toccano invece profili macro del servizio, approfondendo i sistemi di autovalutazione, l'analisi dei risultati e della soddisfazione dell'utente, la progettazione e il controllo dei processi, la gestione e la valorizzazione delle risorse umane e strumentali, le relazioni con il territorio.
I volumi pubblicati
Le analisi realizzate nella prima fase della ricerca e gli approfondimenti scaturiti dalla seconda sono illustrati nel dettaglio rispettivamente nei volumi pubblicati nella collana "I Quaderni" della Fondazione
"La definizione del POF. Il piano dell'offerta formativa: le attività e i processi"
"Gestire l'autonomia scolastica. Idee e strumenti per realizzare il POF"
